Verzend & Retour procedure

Deze webshop in zo eenvoudig mogelijk ingericht om u een zo makkelijk mogelijke winkelervaring  te geven. Wij doen ons best om uw bij onduidelijkheden te helpen.Heeft u een vraag over onze producten, uw bestelling of de manier waarop u een product retour moet sturen dan kunt u hier informatie vinden.

Heeft u toch nog vraag dan kunt u ons tijdens de openingstijden van de winkel bereiken op het nummer +31 (0)475 481464 of via ons email adres [email protected] Wij zullen uw mail dan zo snel mogelijk beantwoorden.

 

Bestellen en afrekenen

 De volgende punten doorlopen het proces van bestellen en afrekenen:

  • U zoekt door onze collectie met behulp van filters of de artikelpagina's om de schoenen te vinden, die u zoekt.
  • Heeft u het juiste product gevonden? Kies dan een maat en voeg het dan toe aan de winkelwagen. U komt dan direkt in uw winkelwagen terecht. Indien u nog een andere artikel wilt bestellen, klikt u op 'verder winkelen'
  • Natuurlijk kunt u meerdere artikelen selecteren en aan uw winkelwagen toevoegen. Als u klaar bent met uw keuze en u wilt de bestelling afronden, controleer uw bestelling dan goed.  Leveringen buiten Nederland moeten voordat u de bestelling afrond aangeven worden achter het woord 'verzendkosten' Indien u een korting code heeft dient u deze hier in te vullen. Hierna kunt u of de knop 'Bestelling afronden' drukken.
  • Vul  nu uw adresgegevens in en kies voor ophalen in de winkel of verzenden via postnl.
  • Bij PostNL heeft u de keuze om het pakket thuis te laten bezorgen of in een postkantoor of afhaalpunt bij u in de buurt. Op een door u aangegeven datum.
  • Kies uit ons aanbod betaalmethodes: iDeal, Bancontact , Maestro, Visa, Mastercard.
  • Controleer vervolgens de bestelling nogmaals en klik dan op Afrekenen.
  • Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de betaalpagina van ons betaalsysteem Mollie.
  • Na de bestelling ontvangt u van ons een bestelbevestiging en uw factuur via email. Zodra wij het pakket verzenden ontvangt u de track&trace code van PostNL. Wij doen ons best om uw bestelling,indien voorradig te verzenden binnen 1 a 2 werkdagen.

Levering door PostNL

Bestellingen vanaf €75,- versturen wij kosteloos. Voor bestellingen beneden €75,- rekenen we een bijdrage in de verzendkosten van €6,05

Al uw aankopen worden bezorgd door PostNL. PostNL beschikt over een professionele bezorgingservice en levert van dinsdag t/m zaterdag van 9.00 – 18.00. U heeft ook de mogelijkheid om uw bestelling op een PostNL afhaalpunt te laten bezorgen of  om 's avonds of een ander tijdstip te laten bezorgen.( er wordt voor deze optie € 2,00 extra in rekening gebracht)

Wij versturen ook naar België en Duitsland, de bijdrage in de verzendkosten bedraagt €9,-.
Eventuele retourzending is voor eigen rekening en risico.

 

Retourneren

Mocht het online gekochte artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het tot 14 dagen na afleverdatum retour sturen. Bij uw bestelling zit een formulier waarop u uw rekeningnummer kunt invullen waarop u uw geld terug gestort wilt hebben. Wij accepteren enkel onbeschadigde en ongedragen artikelen in de originele doos met etiketten.

U kunt uw pakket bij het dichtstbijzijnde postkantoor afgeven om retour te zenden. Of u kunt de artikelen in onze winkel op de Bovenstestraat 8a te Echt, zelf retour brengen.

Het adres om retourzendngen naar toe te sturen is:
Baghus Schoenen
Bovenstestraat 8a
6101EK Echt

Bij afgifte van uw pakket ontvangt u daarvan een bewijs, zorg ervoor dat u dit bewijs goed bewaart. In het geval van vragen over uw retourzending kunnen wij om dit bewijs vragen om te onderzoeken wat de status van uw retourzending is.

Risico en kosten van een retourzending zijn altijd voor uw eigen rekening.

Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, streven wij ernaar uw aankoopbedrag (excl.verzendkosten) zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 10 werkdagen terug te storten op uw bank-, giro-rekening. Beschadigde artikelen worden in overleg retour genomen met eventueel inhouding van een redelijke schadevergoeding.

 

Garantie/klachten

Klachten worden alleen in behandeling genomen met betalingsbewijs en worden naar alle redelijkheid opgelost. Dat wil zeggen vervangen, vergoed of gerepareerd. Wij hanteren de garantie termijn van de betreffende leveranciers.

Wij kunnen geen garantie geven als artikelen anders zijn gebruikt als het doel waarvoor ze gemaakt zijn. Slijtage van zolen, hakken, ritsen en beschadigingen van buitenaf vallen niet onder de garantie en worden niet vergoed.

 

© 2020 - 2021 Baghus Schoenen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel